سياسة الخصوصية

شركة بيت فطور عزام (فطور عزام)، الرقم الوطني الموحد 7054885277. آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026.

ما نجمعه

عندما تراسلنا على واتساب لطلب الطعام نستلم: اسمك ورقم جوالك كما يظهران في واتساب، ونص رسائلك، وتفاصيل طلبك، والموقع الذي ترسله لنا للتوصيل.

كيف نستخدمه

نستخدم هذه البيانات فقط لاستلام طلبك وتجهيزه وتوصيله والرد على استفساراتك. لا نبيع بياناتك ولا نرسل لك رسائل تسويقية إلا إذا طلبت ذلك.

الرد الآلي

قد يرد على رسائلك مساعد آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي ليأخذ طلبك ويحسب المجموع. يستطيع موظفونا قراءة المحادثات والرد بأنفسهم في أي وقت، ويمكنك طلب التحدث مع موظف.

من يعالج البيانات معنا

تمر الرسائل عبر منصة واتساب للأعمال من Meta، وتعالج الردود الآلية خدمة Anthropic للذكاء الاصطناعي، وتحفظ الطلبات على خوادم Google Cloud. تعالج هذه الجهات البيانات لتقديم الخدمة لنا فقط.

مدة الحفظ

نحتفظ بالطلبات والمحادثات مدة تصل إلى 12 شهراً لأغراض الخدمة والحسابات، ثم نحذفها.

حذف بياناتك

يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت برسالة واتساب إلى 0558868324 تكتب فيها "احذف بياناتي"، وسنحذفها خلال 30 يوماً.

التواصل

للاستفسار عن الخصوصية: واتساب 0558868324، أو العنوان: شارع الأمير بندر بن عبدالعزيز، حي النهضة، الرياض 13222، المملكة العربية السعودية.

Privacy Policy (English summary)

Bayt Futur Azzam Company (Azam Breakfast), Riyadh, Saudi Arabia, unified no. 7054885277. When you message us on WhatsApp to order, we receive your WhatsApp name and number, your messages, your order and the delivery location you send. We use them only to take, prepare and deliver your order and answer you. An AI assistant may reply on our behalf; our staff can read and answer any conversation. Messages pass through Meta's WhatsApp Business Platform, automated replies are processed by Anthropic, and orders are stored on Google Cloud. We keep orders and chats for up to 12 months. To delete your data, send "delete my data" on WhatsApp to +966 55 886 8324; we delete it within 30 days.

العودة إلى الصفحة الرئيسية